疫情影响收货地区怎么办

【疫情影响收货地区怎么办,受疫情影响快递收不到怎么办】

【疫情影响收货地区怎么办,受疫情影响快递收不到怎么办】

快手发布物流停滞等不可抗力商家客服应对建议 〖壹〗、安抚消费者耐心等待,疫情结束后商家会督促快递公司尽快配送;2)如果消费者不愿意等待,您这边可以联系快递公司拦截召回,同时指导消费者发起退款申请,商家根据快递状态,及时办理消费者的退款请求;3)如果消费者已拒收商品(非定制/生鲜),请您及时关注物流返件状态,协助消费者完成退款。〖贰〗、消费者无法寄出退货商品:安抚消费者,建议疫情恢复后寄...
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